慈海新青年•刘燕‖用青春书写护理，用行动诠释担当-凯发一触即发

晨光中，一阵细碎的脚步声打破了慈海急救中心普外科走廊的宁静。

紧接着，一位年轻护士从更衣室走了出来，她迈着轻盈而又快速的步伐朝护士站走去，只见她白皙的脸庞上映着了青春的模样，纤瘦的双手正核对着医嘱，不一会就有条不紊地去到了病房.....

愿做时光里的成长者

这个忙碌的身影是刘燕，慈海医疗一位年轻的90后护士长。

2012年大学毕业后，她从学校踏入社会，开启了绚烂的青春旅程，不久，她加入慈海集团，正式成为慈海医疗的一份子。

刘燕在慈海医疗的第一个岗位，是导医工作。导医是患者进入医院后接触到的第一层“门面”，其工作不是“辛苦”两个字可以简单概括的。

导医需要主动迎接患者和体检者，时刻了解就诊需要，做到有问必答。“您是找哪个科室呢？我来带您过去。”“大叔，这个科室检查项目在排队，您可以先来这边做心电图。”“大姨，彩超项目需要空腹检查，您空腹了吗？”……这是一份需要十足耐心和毅力的工作。

开始工作时，刘燕也并不能完全适应，面对患者焦急的情绪，有时也会手足无措，只能安抚；经过一天的站立，腿都弯不下，忙起来连喝水的时间都没有，也会觉得委屈；面对质疑，她也会反问自己，值不值得。

饶是如此，她依旧记得自己的理想与初心，这个目标始终在她心中，坚定不移。

为了更好地服务患者，做好导医工作，她巩固学习和实践，将自己所学的书本知识，慢慢转换成扎实的医学技能；她学习规范的服务礼仪，具备了良好的沟通能力和沉着的急救应变能力。

导医刘燕工作很平凡，但她始终心怀热忱，保持微笑，用细致耐心的服务和亲切的问候，打破与患者间的壁垒，成为患者心中靓丽的风景线。

小小导医台，人生大舞台。刘燕从不会放过每一个能令自己成长进步的机会，在导医工作期间，除日常工作外，她加紧学习，熟练掌握护理知识与技能，并顺利通过考核，成为一名专业护士。

一顶燕帽，一身白衣，一段誓词，就这样刘燕开始了她的护理之旅，而这趟旅程，一走就是十年。

时间如白驹过隙，今年已经是刘燕踏上护理岗位的第十年。

十年间，她从一名普通的普外科护士，成长为一名专业素质过硬且细致周到的护士长；从一开始的不知所措到现在的游刃有余，面对各种突发性事件仍能有条不紊地安排好各项工作，这其中的艰辛，只有她自己知道。

青春的迁徙之路虽然艰辛且遥远，但她最终通过自己的努力，到达了她想去的目的地。

争做有创新的管理者

护士的每一天，都是忙碌的，但忙碌着的每一份付出，都是有价值的。

作为护士的几年时间里，她不断强化专业知识和技能，尽职尽责做好工作，协助医生做好病人及家属的咨询、答疑等。功夫不负有心人，她的努力得到了认可，成长为了一名合格的护士长。

作为普外科的护士长，她深知自己肩负重任，所以每天都会提前到岗，梳理当天工作，以保证及时准确的完成各项工作计划，这个习惯，也已经保持了十年。

对待工作，刘燕要求十分严格。早会上，她一改往日温柔的样子，神情变得严肃起来，有条不紊地安排一天的工作任务，并检查护理人员的专业知识掌握情况。

床头交接班、打针、换瓶、接病号、整理床单位、绘制体温、核对病例医嘱......她都组织有序，在一整个小团队中，始终担任着指引者的身份。她对科室每位患者的病历、治疗经过、用药情况等都了如指掌，在进行护理工作时，都能做到心中有数。

自刘燕从事护理管理工作以来，团结带领科室人员积极钻研护理新技术，创新管理模式，优化服务理念，增强服务意识，提升团队综合素质，培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。

刘燕十分注重人才培养，会定期组织科室 护士开展护理培训、急诊急救演练等，每月以笔试及技能操作的形式进行考核，以鼓励提高护士工作积极性、主动性。

她每天的工作不尽相同，相同的是工作内容，不同的是面对的病患群体总是在变化。然而不变的是，她佩戴口罩面对患者的样子，守护他们健康的样子。

力做有“温度”的护理者

医患关系是双向的，在她们恪尽职守付出的同时，患者的一个微笑也会带给她们极大的力量和满足感。

刘燕在生活中是个十分温柔的人，说话也总是温声细语，对待病患时仿佛有用不完的耐心，同事们都说，无论患者态度如何，都从未见她跟患者红过脸。

“叫什么名字啊大爷？哪里不舒服？”当患者入院时，她快步上前搀扶，并专业仔细地询问核实患者的健康状况和基本信息，安排床位，对患者做入院宣教，测量生命体征，评估患者情况，将患者送到病房后，在输液单上记录好患者的详细信息。

为患者打针时，她都会与患者聊天逗趣，观察患者的状况，舒缓患者的紧张情绪。

有的患者想尽快出院，便要少打天针，或者对此有些许的抵触情绪，便会找到刘燕表达自己的诉求。每当这时，她都会耐心安抚，然后将专业的术语转化为较能理解的通俗说法，让患者和家属真正了解，从而积极配合治疗。

当患者术后康复出院时，她叮嘱患者需要注意的饮食、生活起居等问题，并且根据他们的自身情况给予一定的建议，给他们鼓励，希望他们每天都能保持良好的心态，如果有任何问题，随时联系她......

每当提起病房里的患者时，她那美丽的脸庞洋溢着幸福的笑容，她说，这些患者们转入病房后，他们会把日夜照护的护士当作自己的朋友来看待。

忙碌一天后，回到护士站，总会有“惊喜”等待着她，三五个橘子，几个苹果......这是工作之余的心灵慰藉。这时她会把东西送还给患者，并对他们表示诚挚的感谢。

当陪伴家人与照看患者时间冲突时，她总会秉持着慈海护理人专业敬业的态度，义不容辞选择做患者的精神支柱。

在聊到家人的时候，她的脸上流露出对家人尤其是三岁儿子的愧疚感。在孩子生病时，她也曾挣扎过，在家庭和职责之间，她选择了职责。

每当儿子生病难受，想投入妈妈的怀抱时，她只能强忍心中不舍，安抚儿子说：“妈妈要去做一件重要的事情，医院里有更多生病的病人在等着我照顾，你在家要乖乖听话，等妈妈回来。”

当家庭与工作两者无法平衡兼顾时，她会毫不犹豫选择后者，她是全体医护人员的缩影，她这种舍小家为大家的精神，恰恰最能代表慈海医护人员的责任感。

她用真心抚慰病痛的心灵，与患者互相温暖，她用专业，用爱心，力做一个有“温度”的护理者。

勇做有担当的抗“疫”者

或许，“明目张胆”的表达总能让人热泪盈眶。

自疫情发生以来，刘燕也更加理解了作为医护工作者所肩负的责任与使命。因此，在安丘突发疫情时，战“疫”的集结号吹响，接到通知后，她第一时间主动申请报名，加入到了抗“疫”队伍中。

2022年3月，她在亲人的牵挂中坐上了开往“疫”线的大巴车，当成为“大白”那一刻，她心中是满满的使命感。

疫情紧，防疫压力大，工作的繁重和料峭春寒并没有磨灭她   心中的激情。因为在那里，她看到了党和政府对于新冠疫情防控坚定的决心和有效的指挥，以及医院和同事们对于能够战胜疫情的坚定的信念和不懈的努力。

每天超负荷的工作量让本就清瘦的她看起来更加的憔悴，即便核酸检测忙到凌晨两点，她没有一声怨言，也没有一点退缩的念头，因为她知道，这是她的使命所在。

在防疫的过程中，虽有苦与累，但也会有突如其来的“温暖”感动着她。

当她拖着疲惫的身躯忙完一天的检测工作时，几个小朋友来到了她的面前，她刚要拿起核酸检测的棉签，几幅画便映入眼帘，而微皱的纸张上，画的正是“大白”对抗病毒的坚毅模样。

瞬时，一股暖流涌上心头，身体上的疲惫感顿时烟消云散，汗水与泪水交织在一起打湿了她的眼眶，自豪感油然而生。

她想，这是我的责任所在，再苦再累我也会奋战到最后一刻。

白衣执甲，逆行而上。她没有做“安逸”的观望者，而是选择做了“担当”的行动派，用血肉之躯，冲往“疫”线，为百姓筑牢疫情的“防护墙”。

护理部总监胡芳芳评价，刘燕护士长用护理的专业性，高效的执行力、突出的决策力以及创新、协调能力，发光于护理岗位，服务于广大患者，收获了一致的认可。

护士们提起刘燕时满是敬佩与尊重，刘护士长对工作热情、严谨，对患者亲和、周到，以身作则、责任心强，是爱岗敬业的表率。

她的专业素养和行动力总是贯穿在整个病房和护士站，这不仅是她，也是全体慈海医护工作者的核心品质所在。尽管忙碌时她也会感到疲惫，但总能被身边的善良、热情和感激所熏染。

刘燕说，将自己的青春献给护理工作她并不后悔，相反的是，她感到无比的光荣和自豪，身为一名医护工作者，能为患者减轻哪怕是一点痛苦，她都觉得是值得的。

年轻漂亮的面庞，终日口罩遮挡没有关系，曼妙的身姿常年白大褂加身也没有所谓，她在乎的不是外在的赞美，而是内心的充盈。她凭扎实的本领和务实的付出来谱写自己青春最美的华章，她把年轻人的朝气和蓬勃奉献给伟大的医护事业。

十年，春去秋来，时光流走一点又一滴；

十年，树木成长，时代变换一物又一景；

十年，人来人往，患者换了一批又一批。

十年，刘燕始终如一坚守岗位，如春雨般默默奉献，如阳光般发光发热，模样还正青春，理想也正炙热。