医疗动态

慈海新青年•刘燕‖用青春书写护理,用行动诠释担当-凯发一触即发

晨光中,一阵细碎的脚步声打破了慈海急救中心普外科走廊的宁静。

紧接着,一位年轻护士从更衣室走了出来,她迈着轻盈而又快速的步伐朝护士站走去,只见她白皙的脸庞上映着了青春的模样,纤瘦的双手正核对着医嘱,不一会就有条不紊地去到了病房.....

 


愿做时光里的成长者

这个忙碌的身影是刘燕,慈海医疗一位年轻的90后护士长。

2012年大学毕业后,她从学校踏入社会,开启了绚烂的青春旅程,不久,她加入慈海集团,正式成为慈海医疗的一份子。

刘燕在慈海医疗的第一个岗位,是导医工作。导医是患者进入医院后接触到的第一层“门面”,其工作不是“辛苦”两个字可以简单概括的。

导医需要主动迎接患者和体检者,时刻了解就诊需要,做到有问必答。“您是找哪个科室呢?我来带您过去。”“大叔,这个科室检查项目在排队,您可以先来这边做心电图。”“大姨,彩超项目需要空腹检查,您空腹了吗?”……这是一份需要十足耐心和毅力的工作。




开始工作时,刘燕也并不能完全适应,面对患者焦急的情绪,有时也会手足无措,只能安抚;经过一天的站立,腿都弯不下,忙起来连喝水的时间都没有,也会觉得委屈;面对质疑,她也会反问自己,值不值得。

饶是如此,她依旧记得自己的理想与初心,这个目标始终在她心中,坚定不移。

为了更好地服务患者,做好导医工作,她巩固学习和实践,将自己所学的书本知识,慢慢转换成扎实的医学技能;她学习规范的服务礼仪,具备了良好的沟通能力和沉着的急救应变能力。

导医刘燕工作很平凡,但她始终心怀热忱,保持微笑,用细致耐心的服务和亲切的问候,打破与患者间的壁垒,成为患者心中靓丽的风景线。

小小导医台,人生大舞台。刘燕从不会放过每一个能令自己成长进步的机会,在导医工作期间,除日常工作外,她加紧学习,熟练掌握护理知识与技能,并顺利通过考核,成为一名专业护士。



一顶燕帽,一身白衣,一段誓词,就这样刘燕开始了她的护理之旅,而这趟旅程,一走就是十年。

时间如白驹过隙,今年已经是刘燕踏上护理岗位的第十年。

十年间,她从一名普通的普外科护士,成长为一名专业素质过硬且细致周到的护士长;从一开始的不知所措到现在的游刃有余,面对各种突发性事件仍能有条不紊地安排好各项工作,这其中的艰辛,只有她自己知道。



青春的迁徙之路虽然艰辛且遥远,但她最终通过自己的努力,到达了她想去的目的地。

 

争做有创新的管理者

护士的每一天,都是忙碌的,但忙碌着的每一份付出,都是有价值的。

作为护士的几年时间里,她不断强化专业知识和技能,尽职尽责做好工作,协助医生做好病人及家属的咨询、答疑等。功夫不负有心人,她的努力得到了认可,成长为了一名合格的护士长。

作为普外科的护士长,她深知自己肩负重任,所以每天都会提前到岗,梳理当天工作,以保证及时准确的完成各项工作计划,这个习惯,也已经保持了十年。



对待工作,刘燕要求十分严格。早会上,她一改往日温柔的样子,神情变得严肃起来,有条不紊地安排一天的工作任务,并检查护理人员的专业知识掌握情况。

床头交接班、打针、换瓶、接病号、整理床单位、绘制体温、核对病例医嘱......她都组织有序,在一整个小团队中,始终担任着指引者的身份。她对科室每位患者的病历、治疗经过、用药情况等都了如指掌,在进行护理工作时,都能做到心中有数。



自刘燕从事护理管理工作以来,团结带领科室人员积极钻研护理新技术,创新管理模式,优化服务理念,增强服务意识,提升团队综合素质,培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。



刘燕十分注重人才培养,会定期组织科室 护士开展护理培训、急诊急救演练等,每月以笔试及技能操作的形式进行考核,以鼓励提高护士工作积极性、主动性。



她每天的工作不尽相同,相同的是工作内容,不同的是面对的病患群体总是在变化。然而不变的是,她佩戴口罩面对患者的样子,守护他们健康的样子。

 

力做有“温度”的护理者

医患关系是双向的,在她们恪尽职守付出的同时,患者的一个微笑也会带给她们极大的力量和满足感。

刘燕在生活中是个十分温柔的人,说话也总是温声细语,对待病患时仿佛有用不完的耐心,同事们都说,无论患者态度如何,都从未见她跟患者红过脸。

“叫什么名字啊大爷?哪里不舒服?”当患者入院时,她快步上前搀扶,并专业仔细地询问核实患者的健康状况和基本信息,安排床位,对患者做入院宣教,测量生命体征,评估患者情况,将患者送到病房后,在输液单上记录好患者的详细信息。



为患者打针时,她都会与患者聊天逗趣,观察患者的状况,舒缓患者的紧张情绪。

有的患者想尽快出院,便要少打天针,或者对此有些许的抵触情绪,便会找到刘燕表达自己的诉求。每当这时,她都会耐心安抚,然后将专业的术语转化为较能理解的通俗说法,让患者和家属真正了解,从而积极配合治疗。



当患者术后康复出院时,她叮嘱患者需要注意的饮食、生活起居等问题,并且根据他们的自身情况给予一定的建议,给他们鼓励,希望他们每天都能保持良好的心态,如果有任何问题,随时联系她......

每当提起病房里的患者时,她那美丽的脸庞洋溢着幸福的笑容,她说,这些患者们转入病房后,他们会把日夜照护的护士当作自己的朋友来看待。

忙碌一天后,回到护士站,总会有“惊喜”等待着她,三五个橘子,几个苹果......这是工作之余的心灵慰藉。这时她会把东西送还给患者,并对他们表示诚挚的感谢。



当陪伴家人与照看患者时间冲突时,她总会秉持着慈海护理人专业敬业的态度,义不容辞选择做患者的精神支柱。

在聊到家人的时候,她的脸上流露出对家人尤其是三岁儿子的愧疚感。在孩子生病时,她也曾挣扎过,在家庭和职责之间,她选择了职责。

每当儿子生病难受,想投入妈妈的怀抱时,她只能强忍心中不舍,安抚儿子说:“妈妈要去做一件重要的事情,医院里有更多生病的病人在等着我照顾,你在家要乖乖听话,等妈妈回来。”



当家庭与工作两者无法平衡兼顾时,她会毫不犹豫选择后者,她是全体医护人员的缩影,她这种舍小家为大家的精神,恰恰最能代表慈海医护人员的责任感。

她用真心抚慰病痛的心灵,与患者互相温暖,她用专业,用爱心,力做一个有“温度”的护理者。

 

勇做有担当的抗“疫”者

或许,“明目张胆”的表达总能让人热泪盈眶。

自疫情发生以来,刘燕也更加理解了作为医护工作者所肩负的责任与使命。因此,在安丘突发疫情时,战“疫”的集结号吹响,接到通知后,她第一时间主动申请报名,加入到了抗“疫”队伍中。

2022年3月,她在亲人的牵挂中坐上了开往“疫”线的大巴车,当成为“大白”那一刻,她心中是满满的使命感。



疫情紧,防疫压力大,工作的繁重和料峭春寒并没有磨灭她   心中的激情。因为在那里,她看到了党和政府对于新冠疫情防控坚定的决心和有效的指挥,以及医院和同事们对于能够战胜疫情的坚定的信念和不懈的努力。

每天超负荷的工作量让本就清瘦的她看起来更加的憔悴,即便核酸检测忙到凌晨两点,她没有一声怨言,也没有一点退缩的念头,因为她知道,这是她的使命所在。



在防疫的过程中,虽有苦与累,但也会有突如其来的“温暖”感动着她。

当她拖着疲惫的身躯忙完一天的检测工作时,几个小朋友来到了她的面前,她刚要拿起核酸检测的棉签,几幅画便映入眼帘,而微皱的纸张上,画的正是“大白”对抗病毒的坚毅模样。

瞬时,一股暖流涌上心头,身体上的疲惫感顿时烟消云散,汗水与泪水交织在一起打湿了她的眼眶,自豪感油然而生。

她想,这是我的责任所在,再苦再累我也会奋战到最后一刻。



白衣执甲,逆行而上。她没有做“安逸”的观望者,而是选择做了“担当”的行动派,用血肉之躯,冲往“疫”线,为百姓筑牢疫情的“防护墙”。

 

护理部总监胡芳芳评价,刘燕护士长用护理的专业性,高效的执行力、突出的决策力以及创新、协调能力,发光于护理岗位,服务于广大患者,收获了一致的认可。

护士们提起刘燕时满是敬佩与尊重,刘护士长对工作热情、严谨,对患者亲和、周到,以身作则、责任心强,是爱岗敬业的表率。



她的专业素养和行动力总是贯穿在整个病房和护士站,这不仅是她,也是全体慈海医护工作者的核心品质所在。尽管忙碌时她也会感到疲惫,但总能被身边的善良、热情和感激所熏染。



刘燕说,将自己的青春献给护理工作她并不后悔,相反的是,她感到无比的光荣和自豪,身为一名医护工作者,能为患者减轻哪怕是一点痛苦,她都觉得是值得的。

年轻漂亮的面庞,终日口罩遮挡没有关系,曼妙的身姿常年白大褂加身也没有所谓,她在乎的不是外在的赞美,而是内心的充盈。她凭扎实的本领和务实的付出来谱写自己青春最美的华章,她把年轻人的朝气和蓬勃奉献给伟大的医护事业。

十年,春去秋来,时光流走一点又一滴;

十年,树木成长,时代变换一物又一景;

十年,人来人往,患者换了一批又一批。

十年,刘燕始终如一坚守岗位,如春雨般默默奉献,如阳光般发光发热,模样还正青春,理想也正炙热。


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